Wir stellen ein!
Supportmitarbeiter:in (m/w/d)
Vollzeit (38,5 Stunden/ Woche) oder Teilzeit (20 Stunden/ Woche) |
Salzburg, Österreich
Was sind deine Aufgaben?
- 1st Level Support am Telefon und im Ticketsystem
- Weiterleitung und Controlling an 2nd/3rd Level Support
- Permanente Kundenkommunikation
- Durchführung von Beta Tests für bit media Produkte
- Erstellung von Dokumentationen für bit media Produkte
Was spricht uns an?
Persönliche Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Support, Kundendienst oder Dienstleistungsbereich
- Hohes Maß an Geduld und an Lernbereitschaft
Hervorragende Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeiten
- Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Affinität für Softwarelösungen
- Sicherer Umgang Windows, Android, OS
Fachliche Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung
- Call Center Erfahrung wünschenswert
- Gute MS-Office Kenntnisse
Was bieten wir an?
- KV-Einstufung lt. Kollektivvertrag der Informationstechnologie
- Vollzeit und Teilzeit möglich
- Einarbeitung durch ein engagiertes Team
- Offene Kommunikation und ein familiäres Betriebsklima
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttomindestgehalt lt. KV € 2.223,00 (Vollzeit) mit der Bereitschaft einer marktkonformen Bezahlung, abhängig von Deinen Qualifikationen und Vorerfahrungen. Richte Deine Bewerbung an jobs@bitmedia.at mit dem Kennwort „CRS“. Wir freuen uns darauf, Dich bald kennen zu lernen.
