Wir stellen ein!

Supportmitarbeiter:in (m/w/d)

Vollzeit (38,5 Stunden/ Woche) oder Teilzeit (20 Stunden/ Woche) |
Salzburg, Österreich

Was sind deine Aufgaben?

  • 1st Level Support am Telefon und im Ticketsystem
  • Weiterleitung und Controlling an 2nd/3rd Level Support
  • Permanente Kundenkommunikation
  • Durchführung von Beta Tests für bit media Produkte
  • Erstellung von Dokumentationen für bit media Produkte

Was spricht uns an?

Persönliche Qualifikationen

  • Hohes Maß an Geduld und an Lernbereitschaft
  • Hervorragende Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeiten

  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Englisch-Kenntnisse von Vorteil

  • Affinität für Softwarelösungen

Fachliche Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung im telefonischen Dienst wünschenswert

  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sicherer Umgang Windows, Android, iOS

Was bieten wir an?

Wir sind ein eingespieltes Team, in dem alle Personen das Recht auf freie Ideen und Mitspracherecht haben. Wir leben eine Open-Door-Policy, in der Probleme sowie Anregungen frei besprochen werden und stetig ein kreativer Austausch herrscht. Mit unserem Gleitzeit-Modell versuchen wir eine Work-Life-Balance zu ermöglichen und bieten daher auch Home-Office Tage an.

Neben diversen Mitarbeiter:innen Events bieten wir all unseren Kolleg:innen auch diverse interne sowie externe Weiterbildungsangebote. Um fit zu bleiben haben wir eine interne Fitness-Gruppe unter dem Namen „fit@eee“ gegründet, in der zwei Mal wöchentlich Bewegung am Plan stehen. Zudem haben wir mit der Betrieblichen Gesundheitsförderung auch diverse Fitness-Challenges gestartet und nehmen auch regelmäßig an Sportevents teil.

All unsere Vorteile findest du aber auch nachfolgend in Reih und Glied:

  • Freiraum für Kreativität & Eigenverantwortung, innovative Ideen erwünscht

  • Digitales Onboarding, auf Wunsch auch schon vor Arbeitsbeginn

  • Entwicklungs- & Karrieremöglichkeit in der Unternehmensgruppe

  • Junges, dynamisches Team und ein familiäres Betriebsklima

  • Flexibles Gleitzeitsystem inkl. Home-Office Tage

  • Interne und externe Weiterbildungsangebote

  • Mitarbeiter:innen-Events

  • Open-Door-Policy

Gehalt:

Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttomindestgehalt lt. KV € 2.396,00 (Vollzeit) mit der Bereitschaft einer marktkonformen Bezahlung, abhängig von Deinen Qualifikationen und Vorerfahrungen.

Kontakt:

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, deine Bewerbung zu lesen! Sende uns diese an jobs@bitmedia.at mit dem Kennwort „CRS“.

Wir freuen uns darauf, dich bald kennen zu lernen.