Wir stellen ein!
Supportmitarbeiter:in (m/w/d)
Vollzeit (38,5 Stunden/ Woche) oder Teilzeit (20 Stunden/ Woche) |
Salzburg, Österreich
Was sind deine Aufgaben?
- 1st Level Support am Telefon und im Ticketsystem
- Weiterleitung und Controlling an 2nd/3rd Level Support
- Permanente Kundenkommunikation
- Durchführung von Beta Tests für bit media Produkte
- Erstellung von Dokumentationen für bit media Produkte
Was spricht uns an?
Persönliche Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Support, Kundendienst oder Dienstleistungsbereich
- Hohes Maß an Geduld und an Lernbereitschaft
Hervorragende Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeiten
- Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Affinität für Softwarelösungen
- Sicherer Umgang Windows, Android, OS
Fachliche Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung
- Call Center Erfahrung wünschenswert
- Gute MS-Office Kenntnisse
Was bieten wir an?
Freiraum für Kreativität & Eigenverantwortung, innovative Ideen erwünscht
Digitales Onboarding, auf Wunsch auch schon vor Arbeitsbeginn
Entwicklungs- & Karrieremöglichkeit in der Unternehmensgruppe
Junges, dynamisches Team und ein familiäres Betriebsklima
Flexibles Gleitzeitsystem inkl. Home-Office Tage
Interne und externe Weiterbildungsangebote
Mitarbeiter:innen-Events
Open-Door-Policy
Gehalt:
Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttomindestgehalt lt. KV € 2.223,00 (Vollzeit) mit der Bereitschaft einer marktkonformen Bezahlung, abhängig von Deinen Qualifikationen und Vorerfahrungen.
Kontakt:
Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann richte deine Bewerbung an jobs@bitmedia.at mit dem Kennwort „CRS“. Wir freuen uns darauf, dich bald kennen zu lernen.
