Wir stellen ein!
Supportmitarbeiter:in (m/w/d)
Vollzeit (38,5 Stunden/ Woche) oder Teilzeit (20 Stunden/ Woche) |
Salzburg, Österreich
Was sind deine Aufgaben?
- 1st Level Support am Telefon und im Ticketsystem
- Weiterleitung und Controlling an 2nd/3rd Level Support
- Permanente Kundenkommunikation
- Durchführung von Beta Tests für bit media Produkte
- Erstellung von Dokumentationen für bit media Produkte
Was spricht uns an?
Persönliche Qualifikationen
- Hohes Maß an Geduld und an Lernbereitschaft
Hervorragende Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeiten
Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch-Kenntnisse von Vorteil
- Affinität für Softwarelösungen
Fachliche Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung
Erfahrung im telefonischen Dienst wünschenswert
- Gute MS-Office Kenntnisse
Sicherer Umgang Windows, Android, iOS
Was bieten wir an?
Wir sind ein eingespieltes Team, in dem alle Personen das Recht auf freie Ideen und Mitspracherecht haben. Wir leben eine Open-Door-Policy, in der Probleme sowie Anregungen frei besprochen werden und stetig ein kreativer Austausch herrscht. Mit unserem Gleitzeit-Modell versuchen wir eine Work-Life-Balance zu ermöglichen und bieten daher auch Home-Office Tage an.
Neben diversen Mitarbeiter:innen Events bieten wir all unseren Kolleg:innen auch diverse interne sowie externe Weiterbildungsangebote. Um fit zu bleiben haben wir eine interne Fitness-Gruppe unter dem Namen „fit@eee“ gegründet, in der zwei Mal wöchentlich Bewegung am Plan stehen. Zudem haben wir mit der Betrieblichen Gesundheitsförderung auch diverse Fitness-Challenges gestartet und nehmen auch regelmäßig an Sportevents teil.
All unsere Vorteile findest du aber auch nachfolgend in Reih und Glied:
Freiraum für Kreativität & Eigenverantwortung, innovative Ideen erwünscht
Digitales Onboarding, auf Wunsch auch schon vor Arbeitsbeginn
Entwicklungs- & Karrieremöglichkeit in der Unternehmensgruppe
Junges, dynamisches Team und ein familiäres Betriebsklima
Flexibles Gleitzeitsystem inkl. Home-Office Tage
Interne und externe Weiterbildungsangebote
Mitarbeiter:innen-Events
Open-Door-Policy
Gehalt:
Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttomindestgehalt lt. KV € 2.396,00 (Vollzeit) mit der Bereitschaft einer marktkonformen Bezahlung, abhängig von Deinen Qualifikationen und Vorerfahrungen.
Kontakt:
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, deine Bewerbung zu lesen! Sende uns diese an jobs@bitmedia.at mit dem Kennwort „CRS“.
Wir freuen uns darauf, dich bald kennen zu lernen.