Wir stellen ein!

Supportmitarbeiter:in (m/w/d)

Vollzeit (38,5 Stunden/ Woche) oder Teilzeit (20 Stunden/ Woche) |
Salzburg, Österreich

Was sind deine Aufgaben?

  • 1st Level Support am Telefon und im Ticketsystem
  • Weiterleitung und Controlling an 2nd/3rd Level Support
  • Permanente Kundenkommunikation
  • Durchführung von Beta Tests für bit media Produkte
  • Erstellung von Dokumentationen für bit media Produkte

Was spricht uns an?

Persönliche Qualifikationen

  • Erfahrung im Bereich Support, Kundendienst oder Dienstleistungsbereich
  • Hohes Maß an Geduld und an Lernbereitschaft
  • Hervorragende Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeiten

  • Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Affinität für Softwarelösungen
  • Sicherer Umgang Windows, Android, OS

Fachliche Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Call Center Erfahrung wünschenswert
  • Gute MS-Office Kenntnisse

Was bieten wir an?

  • KV-Einstufung lt. Kollektivvertrag der Informationstechnologie
  • Vollzeit und Teilzeit möglich
  • Einarbeitung durch ein engagiertes Team
  • Offene Kommunikation und ein familiäres Betriebsklima
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen

Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttomindestgehalt lt. KV € 2.223,00 (Vollzeit) mit der Bereitschaft einer marktkonformen Bezahlung, abhängig von Deinen Qualifikationen und Vorerfahrungen. Richte Deine Bewerbung an jobs@bitmedia.at mit dem Kennwort „CRS“. Wir freuen uns darauf, Dich bald kennen zu lernen.